Legal
Términos del Servicio
Última actualización: 16 de junio de 2026
1. Objeto
Estos términos regulan el acceso y uso de la plataforma Via Seguros para la gestión operativa de pólizas, recaudos, usuarios, documentos y demás funciones habilitadas.
2. Uso autorizado
El usuario se compromete a utilizar la plataforma únicamente para fines legítimos, dentro del alcance de sus permisos, y conforme a las políticas internas y a la normativa aplicable.
3. Credenciales y seguridad
Cada usuario es responsable por el uso de sus credenciales y por mantener la confidencialidad de su acceso. Cualquier actividad realizada con una cuenta autenticada podrá considerarse atribuible al usuario titular, salvo prueba en contrario.
4. Restricciones
No está permitido:
- Intentar acceder a funcionalidades o datos sin autorización.
- Alterar, interferir o comprometer la seguridad o disponibilidad del servicio.
- Usar la plataforma para actividades ilícitas, fraudulentas o engañosas.
- Compartir credenciales o suplantar la identidad de otros usuarios.
5. Disponibilidad del servicio
El servicio puede estar sujeto a mantenimientos, actualizaciones, fallas de terceros o interrupciones operativas. Via Seguros procurará mantener una disponibilidad razonable, sin garantizar operación ininterrumpida en todo momento.
6. Propiedad intelectual
El software, sus componentes, interfaces, marcas, logotipos y contenidos asociados son propiedad de sus respectivos titulares y no se concede al usuario ningún derecho distinto al necesario para el uso autorizado de la plataforma.
7. Terminación o suspensión
El acceso podrá ser suspendido o revocado en caso de uso indebido, incumplimiento de estos términos, riesgos de seguridad o decisión administrativa u operacional del responsable del servicio.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Via Seguros no será responsable por daños indirectos o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma, salvo dolo o culpa grave cuando corresponda legalmente.
9. Contacto
Para consultas sobre estos términos, puede escribir a felipe@cloudsas.com.co.
