Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Via Seguros es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta plataforma para fines operativos, comerciales y de soporte relacionados con la gestión de pólizas, recaudos, usuarios y servicios asociados.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de información:

• Datos de identificación y contacto de usuarios y clientes.
• Información de autenticación e inicio de sesión.
• Información relacionada con pólizas, recibos, pagos y documentos cargados.
• Información técnica básica de uso, auditoría y seguridad.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos la información para:

• Permitir el acceso seguro a la plataforma.
• Administrar pólizas, recaudos, recibos y procesos operativos.
• Atender requerimientos de soporte, auditoría y cumplimiento.
• Prevenir accesos no autorizados, fraude o uso indebido.

4. Base de tratamiento y conservación

La información se trata con base en la ejecución de relaciones contractuales, cumplimiento de obligaciones legales, interés legítimo en seguridad y operación, y autorizaciones aplicables cuando corresponda. Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir estas finalidades o según lo exija la normativa aplicable.

5. Compartición de información

La información podrá compartirse con proveedores tecnológicos, aliados operativos, autoridades competentes o terceros necesarios para la prestación del servicio, siempre bajo medidas razonables de seguridad y conforme a la ley aplicable.

6. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema es completamente infalible.

7. Derechos del titular

Los titulares podrán solicitar acceso, actualización, corrección o supresión de sus datos, así como realizar consultas o reclamos conforme al marco legal aplicable.

8. Contacto

Para preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de datos personales, puede escribir a felipe@cloudsas.com.co.